杏彩体育注册女子被人2次刷开房门？酒店安全岂能如此不靠谱

2024-10-01 13:01

　　杏彩体育注册9月29日，河南信阳。一女子发布一段监控视频，称自己入住酒店，在早上八点多的时候，房间门被人用卡刷开了。女子称当时她一件衣服都没有穿，直接被吓醒，这个人还反复打开门两次。随后女子还展示了她将门反锁后，按下门把手，门还是可以直接被打开。她表示开门的男子是酒店请来的维修工人杏彩体育注册，酒店不便宜，但管理方面的失职线日新闻晨报）

　　虽然目前酒店尚未正式公开回应，还不知道事情的来龙去脉，但如果该女子所述细节为实，她的遭遇无疑令人同情和愤怒。入住酒店，当然是为了享受安静、舒适的休息环境，却未承想在最为私密、毫无防备的时刻遭遇了这样的惊吓，说明酒店在安排人员进入客房时，没有遵循基本的操作规范，如事先通知客人杏彩体育注册、确认客人身份等。更令人震惊的是，即便女子事后将房门反锁，门把手依然能被直接按下打开，可见酒店门锁系统存在安全隐患。

　　类似事件已不是第一次发生，此前就有新闻报道过，有旅客在房间内凌晨遭遇陌生人闯入，有旅客出门后回来发现房门被人开过。2024年5月5日，主持人刘维还在社交平台发文自曝，称他此前正在酒店泡澡，服务员没敲门直接打开门就进来了，还提醒大家住酒店要养成打开请勿打扰、反锁门锁的习惯，而在这些新闻的评论区，有更多普通人分享了自己住酒店时，被工作人员或其他陌生房客刷卡进门的经历，给人的感觉就是，住酒店得打起十二分精神，很多电子锁根本就是形同虚设。

　　大家反映的问题虽然多种多样，但究其本质，就是不少酒店安全管理存在漏洞，导致旅客的隐私和安全无法得到基本保障，不仅让旅客受到惊吓，个人权益被侵犯，出行体验受损，也严重损害了酒店的品牌形象和市场竞争力。

　　酒店作为提供住宿服务的重要场所，其首要职责便是确保每一位入住者的人身及财产安全，为何这种离谱又低级的安全事件会一而再、再而三地发生？主要还是酒店没有把这当回事，对安全管理的重视程度不够，监管部门对其也缺乏有效的处罚措施。

　　许多情况下，当旅客遭遇此类事件并向酒店投诉时，许多酒店采取的补救措施往往仅限于道歉与免费提供住宿等象征性补偿，而缺乏实质性的改进措施与长远规划。这种处理方式无异于治标不治本，无法从根本上解决酒店安全管理存在的问题，反而容易形成恶性循环，即安全隐患得不到有效治理，进而损害消费者信心，最终影响整个行业的健康发展。

　　因此，必须呼吁相关部门加大对酒店行业的监管力度，进一步明确此类事件中酒店方的责任与义务，同时强化处罚机制，让那些因疏忽大意、敷衍塞责而致顾客权益受损的酒店付出应有的代价。从而倒逼酒店自身加强内部管理，定期开展安全检查与员工培训，提高服务人员的职业素养与应急处置能力。定期对门锁系统进行检查和维护，确保其安全可靠。

　　出门在外，安全和安心都是第一位的。酒店安全不能总是这样不靠谱。希望整个行业都能加倍重视安全管理问题，正视并解决现存的安全隐患杏彩体育注册，为旅客提供一个安全、舒适的住宿环境。